EBAY
Service Client EBAY
Ebay est une société américaine de commerce électronique qui permet aux particuliers et aux entreprises de vendre et d’acheter une grande variété de produits neufs et d’occasion à travers le monde. Fondée en 1995, la plateforme en ligne d’Ebay offre un large éventail de catégories de produits, allant des vêtements et des accessoires aux appareils électroniques, en passant par les articles de collection et les pièces automobiles. Ebay facilite les transactions entre les vendeurs et les acheteurs en mettant en place un système d’enchères ou d’achats immédiats. La société est devenue l’un des plus grands sites de commerce en ligne, offrant une expérience d’achat pratique et sécurisée pour des millions de personnes à travers le monde.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client EBAY par téléphone depuis la France mais également, si EBAY le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client EBAY avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter EBAY par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
NC
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
DU LUNDI AU VENDREDI DE 09:00 à 18:00
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter EBAY ?
Pour contacter eBay, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1. Rendez-vous sur le site officiel d’eBay (www.ebay.com) et connectez-vous à votre compte si vous en avez un. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez créer un compte gratuitement.
2. Une fois connecté, recherchez la rubrique “Aide et contact” ou “Contactez-nous”. Cette section se trouve généralement en bas de la page d’accueil.
3. Cliquez sur “Contactez-nous” pour accéder à la page de contact eBay.
4. Sur la page de contact, vous trouverez différentes options pour contacter eBay, telles que le chat en direct, l’envoi d’un message ou l’appel téléphonique. Sélectionnez l’option qui convient le mieux à votre situation.
5. Si vous choisissez de leur envoyer un message, vous devrez remplir un formulaire avec vos coordonnées, le sujet de votre demande et une description détaillée de votre problème ou question.
6. Si vous préférez les contacter par téléphone, vous trouverez les numéros de téléphone appropriés sur la page de contact.
7. Si vous avez des problèmes avec une transaction ou un litige, vous pouvez également utiliser le Centre de résolution eBay pour obtenir de l’aide supplémentaire.
N’oubliez pas de fournir autant de détails que possible sur votre situation afin d’obtenir une réponse précise et rapide de la part du service client eBay.
Services & Produits EBAY
Ebay propose une large gamme de services et de produits, notamment :
1. Vente en ligne : Ebay est une plateforme de vente en ligne où les utilisateurs peuvent acheter et vendre une variété de produits neufs et d’occasion, tels que des vêtements, des accessoires, des appareils électroniques, des meubles, des voitures, etc.
2. Enchères en ligne : Ebay est également connu pour son système d’enchères en ligne, où les utilisateurs peuvent enchérir sur des articles et l’acheteur proposant la plus haute enchère remporte l’objet.
3. Achats immédiats : En plus des enchères, Ebay propose également des options d’achat immédiat, où les utilisateurs peuvent acheter des produits sans avoir à enchérir.
4. E-commerce : Ebay permet aux entreprises de créer leur propre boutique en ligne sur la plateforme, leur offrant ainsi une visibilité accrue et une possibilité de vendre leurs produits à une plus grande audience.
5. Services d’expédition et de livraison : Ebay propose des services de livraison et d’expédition pour faciliter l’envoi des produits vendus par les utilisateurs.
6. Paiements sécurisés : Ebay propose un système de paiement sécurisé appelé PayPal, qui permet aux utilisateurs d’effectuer des transactions en toute sécurité.
7. Services de publicité : Ebay propose également des services de publicité pour aider les vendeurs à promouvoir leurs produits et à augmenter leur visibilité sur la plateforme.
8. Services de support client : Ebay dispose d’un service clientèle pour aider les utilisateurs à résoudre les problèmes liés à leurs achats ou ventes sur la plateforme.
Ces services et produits font d’Ebay l’une des plus grandes plateformes de commerce électronique au monde.
La société EBAY
Ebay est une société américaine de commerce en ligne, fondée en 1995 par Pierre Omidyar. Elle est devenue l’une des plus grandes plateformes de vente et d’achat en ligne au monde, permettant aux particuliers et aux entreprises de vendre une grande variété de produits neufs et d’occasion.
Historique :
Ebay a été créé à l’origine sous le nom d’AuctionWeb par Pierre Omidyar en septembre 1995. Au départ, le site était destiné à être une plateforme permettant aux individus de vendre et d’acheter des objets de collection en ligne. Le premier article vendu sur le site était un pointeur laser cassé, vendu pour 14,83 dollars américains. Au fur et à mesure que le site gagnait en popularité, le nom a été changé en Ebay en 1997.
Au cours des années suivantes, Ebay a connu une croissance rapide et a élargi ses catégories de produits. En 2002, la société a acquis PayPal, une société de services de paiement en ligne, qui est devenue une filiale d’Ebay. Cependant, en 2015, Ebay a annoncé la séparation de PayPal en une entreprise indépendante.
Statistiques :
En 2020, Ebay comptait plus de 183 millions d’utilisateurs actifs dans le monde entier. La plateforme est disponible dans plus de 190 pays et propose des produits dans une large gamme de catégories, notamment l’électronique, la mode, les articles de maison, les voitures et bien d’autres.
En termes de chiffre d’affaires, Ebay a généré un revenu net de 10,8 milliards de dollars en 2020. Cependant, la société a également connu une concurrence croissante de la part d’autres géants du commerce en ligne tels qu’Amazon, Alibaba et Walmart.
Malgré cela, Ebay reste une plateforme populaire pour les vendeurs et les acheteurs du monde entier, offrant une grande variété de produits et une expérience d’achat simplifiée. La société continue d’innover et d’adapter ses services pour rester compétitive sur le marché en constante évolution du commerce en ligne.
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