MEL METROPOLE
Service Client MEL METROPOLE
Mel Metropole est une société spécialisée dans la fourniture de services de transport en commun. Elle opère dans plusieurs grandes villes et métropoles, offrant des solutions de mobilité efficaces et durables pour les résidents et les visiteurs. Avec une flotte de véhicules modernes et respectueux de l’environnement, Mel Metropole s’engage à améliorer la qualité de vie urbaine en facilitant les déplacements quotidiens. Grâce à son expertise et à son engagement envers l’innovation, Mel Metropole est devenue un acteur clé de la mobilité urbaine, contribuant à la construction de villes plus connectées et plus durables.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client MEL METROPOLE par téléphone depuis la France mais également, si MEL METROPOLE le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client MEL METROPOLE avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter MEL METROPOLE par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0320212223
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter MEL METROPOLE ?
Pour contacter Mel Metropole, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
– Numéro de téléphone : [insérer le numéro de téléphone de Mel Metropole]
– Adresse e-mail : [insérer l’adresse e-mail de Mel Metropole]
– Site web : [insérer l’URL du site web de Mel Metropole]
– Adresse postale : [insérer l’adresse postale de Mel Metropole]
Vous pouvez choisir la méthode de contact qui vous convient le mieux en fonction de votre préférence et de l’urgence de votre demande.
Services & Produits MEL METROPOLE
Mel Metropole propose les services suivants :
1. Services de transports en commun : Mel Metropole gère les lignes de bus, de tramway, de métro et de trains régionaux dans la métropole.
2. Abonnements et titres de transport : Les usagers peuvent acheter des abonnements mensuels, hebdomadaires ou annuels pour utiliser les transports en commun de Mel Metropole. Ils peuvent également acheter des tickets à l’unité.
3. Information voyageurs : Mel Metropole fournit des informations en temps réel sur les horaires, les retards, les perturbations et les travaux en cours sur son réseau de transports en commun. Ces informations sont disponibles sur le site web de Mel Metropole, les applications mobiles et les panneaux d’affichage dans les stations.
4. Service client : Mel Metropole dispose d’un service client pour répondre aux questions, aux réclamations et aux suggestions des usagers.
5. Aménagement et entretien des infrastructures : Mel Metropole est responsable de l’aménagement, de la construction et de l’entretien des infrastructures de transports en commun, y compris les voies, les arrêts, les stations et les parkings.
6. Développement de nouvelles lignes : Mel Metropole travaille sur le développement de nouvelles lignes de transports en commun pour améliorer la mobilité dans la métropole.
7. Promotion des modes de transport durables : Mel Metropole encourage l’utilisation des transports en commun, du covoiturage, du vélo et de la marche pour réduire la congestion routière et les émissions de gaz à effet de serre.
8. Accessibilité : Mel Metropole s’engage à rendre ses services accessibles aux personnes à mobilité réduite en fournissant des équipements adaptés dans les véhicules et les stations.
9. Tarification solidaire : Mel Metropole propose un système de tarification solidaire pour permettre l’accès aux transports en commun aux personnes à faibles revenus.
10. Études et planification : Mel Metropole réalise des études et des plans pour améliorer la qualité et l’efficacité de ses services de transports en commun.
La société MEL METROPOLE
La société Mel Metropole est une entreprise française qui opère dans le domaine de la gestion des services publics locaux. Elle a été créée en 2015, suite à la fusion de trois établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) : Lille Métropole Communauté Urbaine, la Communauté d’Agglomération de la Porte du Hainaut et la Communauté de Communes de la Haute Deûle.
L’objectif de Mel Metropole est de coordonner et de gérer les services publics locaux au sein de la métropole lilloise, en assurant notamment la gestion de l’eau, de l’assainissement, des déchets, des transports en commun, de l’aménagement du territoire, du développement économique, du logement, de la culture et du sport.
La société Mel Metropole compte près de 90 communes membres, réparties sur un territoire de plus de 600 km², avec une population totale d’environ 1,2 million d’habitants. Elle emploie plus de 3 000 collaborateurs, qui travaillent au quotidien pour assurer la qualité des services publics locaux et répondre aux besoins des habitants de la métropole lilloise.
En termes de chiffres, Mel Metropole gère notamment un réseau de transports en commun comprenant plus de 70 lignes de bus, 2 lignes de tramway et 1 ligne de métro. Elle assure également la collecte et le traitement des déchets pour l’ensemble des communes membres, avec près de 500 000 tonnes de déchets collectés chaque année.
La société Mel Metropole est donc un acteur majeur dans la gestion des services publics locaux de la métropole lilloise, contribuant ainsi au développement et à l’amélioration du cadre de vie des habitants de la région.
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