THELLO
Service Client THELLO
Thello est une société de transport ferroviaire franco-italienne qui propose des liaisons entre la France et l’Italie. Fondée en 2010, elle offre des services de trains de nuit et de trains à grande vitesse reliant Paris à Milan et Venise. Thello se distingue par son engagement envers le confort des passagers, la ponctualité et la qualité de ses services. Avec son réseau desservant plusieurs grandes villes françaises et italiennes, Thello facilite les déplacements transfrontaliers en offrant une alternative pratique et fiable au transport aérien.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client THELLO par téléphone depuis la France mais également, si THELLO le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client THELLO avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter THELLO par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0183820000
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
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Besoin d’une assistance personnalisée ?
Notre équipe reste disponible pour vous assister ou vous conseiller dans la limite de ses moyens en amont de l’appel au service client THELLO. Pour cela, merci de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous. Réponse sous 24h garantie.
Comment contacter THELLO ?
Pour contacter Thello, vous avez plusieurs options :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Thello au +33 (0)1 83 82 00 00. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h.
2. Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : info@thello.com. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre e-mail.
3. Par courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse postale de Thello : Thello, 30 rue de Londres, 75009 Paris, France.
4. Sur les réseaux sociaux : Thello est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez les contacter via ces plateformes en leur envoyant un message privé.
N’hésitez pas à choisir la méthode qui vous convient le mieux pour contacter Thello.
Services & Produits THELLO
Thello propose les services suivants :
1. Voyages en train : Thello exploite des trains de nuit reliant Paris à Venise et Milan, offrant ainsi une alternative pratique et confortable au voyage en avion.
2. Billets de train : Thello propose la vente de billets de train pour ses itinéraires, permettant aux voyageurs de réserver leurs places à l’avance.
3. Couchettes et wagons-lits : Thello propose différentes options d’hébergement à bord de ses trains, y compris des couchettes et des wagons-lits, offrant aux voyageurs la possibilité de se reposer et de dormir pendant leur voyage.
4. Restauration à bord : Thello propose également des services de restauration à bord de ses trains, avec des menus variés et des options pour tous les goûts.
5. Services aux passagers : Thello offre divers services aux passagers, tels que la possibilité de transporter des bagages, des prises électriques pour recharger les appareils électroniques, des espaces de rangement sécurisés, des salons VIP et des services d’assistance pour les personnes à mobilité réduite.
6. Offres spéciales et promotions : Thello propose régulièrement des offres spéciales et des promotions pour permettre aux voyageurs de bénéficier de tarifs réduits ou d’avantages supplémentaires lors de la réservation de leurs voyages en train.
Il convient de noter que les services et produits proposés par Thello peuvent varier en fonction de l’itinéraire et de la période de l’année. Il est recommandé de consulter le site web de Thello pour obtenir les informations les plus récentes.
La société THELLO
Thello est une société de transport ferroviaire qui propose des services de trains de nuit et de trains de jour reliant la France et l’Italie. Fondée en 2010, Thello est une coentreprise entre Trenitalia, la compagnie ferroviaire italienne, et Veolia Transdev, une entreprise de transport français.
L’objectif de Thello est de fournir des solutions de voyage pratiques et confortables entre les deux pays, en offrant des liaisons directes entre Paris, Marseille et Milan, ainsi que des correspondances vers d’autres destinations en Italie. Les trains de nuit de Thello offrent des cabines privées avec lits et sanitaires, tandis que les trains de jour proposent des sièges inclinables et des services de restauration à bord.
Depuis sa création, Thello a connu une croissance constante de son activité. En 2019, la société a transporté plus de 1,5 million de passagers, ce qui représente une augmentation significative par rapport aux années précédentes. Thello a également élargi son offre de services en introduisant de nouvelles liaisons, telles que Paris-Venise et Marseille-Nice-Milan.
En termes de performance, Thello s’efforce d’offrir des services de qualité, en mettant l’accent sur la ponctualité, la sécurité et le confort des passagers. La société a également mis en place des initiatives pour réduire son impact environnemental, en utilisant des trains plus écologiques et en encourageant les voyageurs à opter pour des modes de transport durables.
En résumé, Thello est une société de transport ferroviaire franco-italienne qui propose des services de trains de nuit et de trains de jour entre la France et l’Italie. Avec une croissance continue de son activité et un engagement envers la qualité et l’innovation, Thello s’impose comme un acteur majeur dans le domaine du transport transfrontalier en Europe.
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