SNCF DIRECTION GéNéRALE
Service Client SNCF DIRECTION GéNéRALE
La SNCF Direction Générale est la société nationale des chemins de fer français. Elle est responsable de la gestion et de l’exploitation du réseau ferroviaire français, ainsi que des services de transport de passagers et de marchandises. La SNCF Direction Générale vise à offrir des solutions de transport efficaces, sûres et durables, tout en contribuant au développement économique et social du pays.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client SNCF DIRECTION GéNéRALE par téléphone depuis la France mais également, si SNCF DIRECTION GéNéRALE le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client SNCF DIRECTION GéNéRALE avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter SNCF DIRECTION GéNéRALE par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0171926000
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter SNCF DIRECTION GéNéRALE ?
Pour contacter la direction générale de la SNCF, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
Adresse postale :
SNCF Direction Générale
2, place aux Étoiles
93200 Saint-Denis Cedex
France
Numéro de téléphone :
01 85 07 89 89
Adresse e-mail :
contact@sncf.fr
Site web :
https://www.sncf.com/fr
Il est également possible de contacter la SNCF via les réseaux sociaux tels que Twitter (@SNCF) ou Facebook (SNCF).
Services & Produits SNCF DIRECTION GéNéRALE
La SNCF Direction Générale propose une gamme de services et de produits liés au transport ferroviaire. Voici quelques-uns d’entre eux :
1. Billets de train : La SNCF propose la vente de billets de train pour les voyages nationaux et internationaux. Les billets peuvent être achetés en ligne, aux guichets des gares, ou via l’application mobile.
2. Abonnements et cartes de réduction : La SNCF propose différents types d’abonnements et de cartes de réduction pour les voyageurs fréquents, tels que la carte jeune, la carte senior, la carte week-end, etc.
3. Trains à grande vitesse (TGV) : La SNCF exploite le réseau de trains à grande vitesse en France, offrant des trajets rapides entre les principales villes du pays.
4. Trains régionaux (TER) : La SNCF gère également les trains régionaux, assurant la connectivité entre les différentes villes et régions françaises.
5. Trains internationaux : La SNCF propose des services de trains internationaux, tels que l’Eurostar (vers le Royaume-Uni), le Thalys (vers la Belgique, les Pays-Bas et l’Allemagne), et l’EuroCity (vers la Suisse et l’Italie).
6. Services de fret ferroviaire : La SNCF propose des solutions de transport de marchandises par voie ferrée, permettant le transport de marchandises en vrac, de conteneurs, de produits chimiques, etc.
7. Services de location de voitures : La SNCF propose également un service de location de voitures en partenariat avec des sociétés de location de voitures.
8. Services d’assistance aux personnes à mobilité réduite : La SNCF propose des services d’assistance pour les personnes à mobilité réduite, leur permettant de voyager en train en toute sécurité et confort.
9. Services de restauration à bord : La SNCF propose des services de restauration à bord de certains trains, offrant des repas et des collations aux voyageurs.
Il convient de noter que la liste ci-dessus est non exhaustive et que la SNCF propose également d’autres services et produits en fonction des besoins des voyageurs.
La société SNCF DIRECTION GéNéRALE
La Société Nationale des Chemins de Fer Français (SNCF) est une entreprise publique française qui est responsable de la gestion et de l’exploitation du réseau ferroviaire national en France. La SNCF a été créée en 1938 et son siège social est situé à Saint-Denis, en banlieue parisienne.
L’histoire de la SNCF remonte à la création des premières compagnies ferroviaires en France au début du 19e siècle. Au fil des années, ces compagnies ont été nationalisées et regroupées pour former la SNCF telle que nous la connaissons aujourd’hui.
La SNCF est divisée en plusieurs branches, dont la Direction Générale qui est responsable de la gestion et de la coordination de l’ensemble des activités de l’entreprise. Cette direction est dirigée par un Président du Directoire, nommé par le gouvernement français.
En termes de statistiques, la SNCF est l’une des plus grandes entreprises de transport ferroviaire au monde. Elle gère plus de 30 000 kilomètres de voies ferrées en France, transporte plus de 5 millions de passagers par jour et emploie plus de 150 000 personnes.
La SNCF est également présente à l’international, avec des filiales et des partenariats dans de nombreux pays. Elle propose des services de transport de passagers et de marchandises, ainsi que des activités liées à l’infrastructure ferroviaire, à la maintenance et à la logistique.
En résumé, la SNCF Direction Générale est l’entité responsable de la gestion et de la coordination de l’ensemble des activités de la SNCF. Elle joue un rôle clé dans le développement et l’exploitation du réseau ferroviaire français, et contribue à la mobilité des personnes et des marchandises à travers le pays.
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