AIR EUROPA
Service Client AIR EUROPA
Air Europa est une compagnie aérienne espagnole qui a été fondée en 1986. Elle est basée à l’aéroport de Palma de Majorque et est une filiale du groupe Globalia. Air Europa propose des vols vers plus de 50 destinations en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Afrique. La compagnie a une flotte moderne et offre des services de qualité à ses passagers. Air Europa est membre de l’alliance SkyTeam, ce qui lui permet de proposer des avantages supplémentaires à ses clients fidèles.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client AIR EUROPA par téléphone depuis la France mais également, si AIR EUROPA le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client AIR EUROPA avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter AIR EUROPA par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0177372717
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter AIR EUROPA ?
Pour contacter Air Europa, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client d’Air Europa au numéro suivant : +34 911 401 501. Ce numéro est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
2. Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à Air Europa à l’adresse suivante : customer@air-europa.com. Assurez-vous d’inclure tous les détails pertinents dans votre e-mail, tels que votre numéro de réservation ou votre numéro de vol.
3. Sur les réseaux sociaux : Air Europa est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez envoyer un message privé à leur compte officiel pour obtenir de l’aide ou poser des questions.
4. Sur le site web : Vous pouvez également contacter Air Europa en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web. Il vous suffit de remplir les champs requis et de soumettre votre demande.
Il est recommandé de fournir autant d’informations que possible lors de votre demande de contact, afin que le service client puisse vous aider plus efficacement.
Services & Produits AIR EUROPA
Air Europa propose les services suivants :
1. Vols réguliers : Air Europa opère des vols réguliers vers de nombreuses destinations en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique centrale, en Amérique du Sud, en Afrique et en Asie.
2. Vols charters : Air Europa propose également des vols charters pour des groupes ou des événements spéciaux.
3. Classe affaires : Air Europa propose une classe affaires pour les passagers qui souhaitent bénéficier de services supplémentaires tels que des sièges plus spacieux, des repas de qualité supérieure et un service personnalisé.
4. Classe économique : Air Europa propose une classe économique avec des sièges confortables, des repas et des boissons inclus, ainsi qu’un système de divertissement à bord.
5. Programme de fidélité : Air Europa propose un programme de fidélité appelé “SUMA” qui permet aux passagers de cumuler des points et de bénéficier de réductions, d’avantages exclusifs et de surclassements.
6. Services à bord : Air Europa propose une gamme de services à bord, notamment des repas et des boissons gratuits, des divertissements en vol, des prises de courant, un accès Wi-Fi (dans certains avions) et des kits de confort.
7. Services spéciaux : Air Europa propose également des services spéciaux tels que l’assistance aux passagers à mobilité réduite, l’accompagnement des enfants non accompagnés et le transport d’animaux de compagnie.
8. Location de voitures : Air Europa propose un service de location de voitures en partenariat avec des agences de location réputées.
9. Hôtels et séjours : Air Europa propose des offres de séjours comprenant des vols et des hébergements dans des hôtels partenaires.
10. Services de fret : Air Europa propose également des services de fret pour le transport de marchandises.
Il convient de noter que les services et produits proposés par Air Europa peuvent varier en fonction des destinations et des types de vols.
La société AIR EUROPA
Air Europa est une compagnie aérienne espagnole fondée en 1986. Elle est basée à l’aéroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas, à Madrid, et est membre de l’alliance SkyTeam. La compagnie aérienne est la troisième plus grande d’Espagne en termes de passagers transportés.
Air Europa a commencé ses opérations en tant que compagnie aérienne régionale, desservant principalement des destinations intérieures en Espagne. Au fil des années, elle a élargi son réseau pour inclure des destinations internationales en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Afrique et en Asie.
En 1991, Air Europa a été acquise par le groupe Globalia, un conglomérat espagnol spécialisé dans le tourisme et les voyages. Cela a permis à la compagnie aérienne de bénéficier de l’expertise et des ressources du groupe pour se développer davantage.
Au cours des dernières années, Air Europa a connu une croissance significative. En 2019, elle a transporté plus de 11 millions de passagers, ce qui représente une augmentation par rapport aux années précédentes. La compagnie aérienne a également modernisé sa flotte en ajoutant de nouveaux avions plus efficaces sur le plan énergétique.
En termes de statistiques, Air Europa dessert plus de 60 destinations dans le monde entier. Elle exploite une flotte d’environ 50 avions, principalement des Boeing 737 et des Airbus A330. La compagnie aérienne emploie également plus de 3 500 personnes.
Air Europa est reconnue pour la qualité de son service, offrant à ses passagers des options de divertissement à bord, une cuisine de qualité et un personnel attentif. Elle propose également des programmes de fidélité pour récompenser ses clients réguliers.
En novembre 2019, Air Europa a annoncé son intention d’être rachetée par le groupe International Airlines Group (IAG), propriétaire des compagnies aériennes British Airways, Iberia et Vueling. Cette acquisition devrait permettre à Air Europa de bénéficier de synergies et de renforcer sa position sur le marché mondial.
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