TER FRANCHE COMTE
Service Client TER FRANCHE COMTE
La société TER Franche-Comté est une filiale de la SNCF qui assure le transport ferroviaire régional dans la région de Franche-Comté, située dans l’est de la France. Elle propose une large gamme de services de transport en train, en mettant l’accent sur la ponctualité, la sécurité et le confort des voyageurs. TER Franche-Comté dessert de nombreuses villes et villages de la région, contribuant ainsi à la mobilité des habitants et au développement économique de la région.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client TER FRANCHE COMTE par téléphone depuis la France mais également, si TER FRANCHE COMTE le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client TER FRANCHE COMTE avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter TER FRANCHE COMTE par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0380112929
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter TER FRANCHE COMTE ?
Pour contacter TER Franche-Comté, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
– Numéro de téléphone : 0 805 90 36 35 (service et appel gratuits)
– Site internet : https://www.ter.sncf.com/franche-comte
– Réseaux sociaux : vous pouvez également les contacter via leurs comptes Facebook et Twitter en recherchant “TER Franche-Comté”.
Vous pouvez utiliser l’un de ces moyens de communication pour poser des questions, obtenir des informations sur les horaires et les tarifs, signaler des problèmes ou faire des réclamations.
Services & Produits TER FRANCHE COMTE
TER Franche-Comté propose les services suivants :
1. Transport ferroviaire régional : TER Franche-Comté assure la desserte de la région en proposant des lignes régulières reliant les différentes villes et villages de la région.
2. Billetterie : TER Franche-Comté propose la vente de billets de train pour ses lignes régionales. Les billets peuvent être achetés en ligne, aux guichets des gares ou aux distributeurs automatiques.
3. Abonnements : TER Franche-Comté propose différents types d’abonnements pour les voyageurs réguliers, tels que les abonnements mensuels, hebdomadaires ou annuels.
4. Service d’accompagnement : TER Franche-Comté propose un service d’accompagnement pour les personnes à mobilité réduite ou en situation de handicap. Ce service permet d’assurer une assistance lors des déplacements en train.
5. Information voyageurs : TER Franche-Comté met à disposition des voyageurs des informations en temps réel sur les horaires des trains, les retards éventuels, les perturbations du trafic, etc. Ces informations sont disponibles sur le site internet de TER Franche-Comté, les applications mobiles et les panneaux d’affichage en gare.
6. Service après-vente : TER Franche-Comté propose un service après-vente pour répondre aux demandes des voyageurs, notamment en cas de réclamation, de perte d’objets, de remboursement, etc.
7. Services complémentaires : TER Franche-Comté propose également des services complémentaires tels que la location de vélos en gare, la possibilité de transporter des bagages volumineux, etc.
La société TER FRANCHE COMTE
La société TER Franche-Comté est une filiale de la SNCF (Société nationale des chemins de fer français) qui gère le réseau de transport express régional (TER) dans la région de Franche-Comté, en France.
Historiquement, le service TER Franche-Comté a été créé en 1997, dans le cadre de la décentralisation des transports ferroviaires en France. Il a pour mission d’assurer les liaisons ferroviaires régionales, en proposant des trajets rapides et fréquents pour les voyageurs de la région.
En termes de statistiques, TER Franche-Comté dessert environ 180 gares sur son réseau, avec plus de 250 trains circulant chaque jour. La société transporte plus de 10 millions de passagers chaque année, ce qui en fait un acteur majeur du transport régional en Franche-Comté.
TER Franche-Comté met également en place des services spécifiques pour répondre aux besoins des voyageurs, tels que des trains express, des navettes pour les événements sportifs ou culturels, des services de transport adaptés pour les personnes à mobilité réduite, etc.
La société TER Franche-Comté s’engage également dans une démarche de développement durable, en favorisant l’utilisation des transports en commun pour réduire l’impact environnemental et en mettant en place des actions pour améliorer la qualité de service et la satisfaction des voyageurs.
Laisser un commentaire
Rejoindre la discussion?N’hésitez pas à contribuer !