BIRD
Service Client BIRD
Bird est une entreprise de location de trottinettes électriques en libre-service. Fondée en 2017, elle propose des solutions de mobilité urbaine durable dans de nombreuses villes à travers le monde. Grâce à son application mobile, les utilisateurs peuvent localiser, déverrouiller et louer une trottinette en quelques clics. Bird vise à faciliter les déplacements en ville en offrant une alternative écologique et pratique aux modes de transport traditionnels.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client BIRD par téléphone depuis la France mais également, si BIRD le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client BIRD avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter BIRD par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0977557418
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter BIRD ?
Pour contacter Bird, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Site Web : Rendez-vous sur le site officiel de Bird (www.bird.co) et recherchez la section “Contactez-nous” ou “Assistance”. Vous y trouverez un formulaire de contact que vous pouvez remplir avec vos informations et votre demande.
2. Application mobile : Si vous avez téléchargé l’application Bird, vous pouvez accéder à la section “Aide” ou “Assistance” dans le menu de l’application. Vous y trouverez des options pour contacter le support client via un chat en direct ou un formulaire de contact.
3. Réseaux sociaux : Bird est actif sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et Instagram. Vous pouvez leur envoyer un message direct ou laisser un commentaire sur leurs publications pour obtenir de l’aide.
4. Numéro de téléphone : Bird propose également un numéro de téléphone pour contacter leur service client. Cependant, veuillez noter que les numéros de téléphone peuvent varier en fonction de votre emplacement géographique. Vous pouvez trouver le numéro approprié sur leur site Web ou dans l’application.
Il est recommandé de fournir autant d’informations détaillées que possible concernant votre demande ou votre problème afin d’obtenir une réponse plus rapide et précise de la part de Bird.
Services & Produits BIRD
Bird propose des services de location de trottinettes électriques en libre-service. Les utilisateurs peuvent télécharger l’application Bird sur leur smartphone, localiser une trottinette disponible à proximité, la déverrouiller en scannant un code QR et la louer pour se déplacer en ville. Les trottinettes sont équipées d’un moteur électrique, de freins, de lumières et d’une batterie rechargeable. Les utilisateurs peuvent utiliser les trottinettes pour des trajets courts ou pour explorer la ville à leur rythme. Bird propose également des programmes de partenariat pour les villes et les entreprises, ainsi que des options de location à long terme pour les utilisateurs réguliers.
La société BIRD
Bird est une société de location de trottinettes électriques en libre-service, fondée en septembre 2017 par Travis VanderZanden. Son siège social est basé à Santa Monica, en Californie.
L’entreprise a été l’une des premières à lancer le concept de trottinettes électriques partagées, permettant aux utilisateurs de louer une trottinette via une application mobile et de la déposer n’importe où une fois leur trajet terminé. Cette approche a rapidement gagné en popularité, offrant une alternative pratique et écologique aux moyens de transport traditionnels.
Bird a connu une croissance rapide depuis sa création. En seulement quelques mois, l’entreprise a étendu ses services à plusieurs villes des États-Unis, puis à l’international. Elle est désormais présente dans plus de 100 villes à travers le monde, dont Paris, Londres, San Francisco et Tel Aviv.
En termes de statistiques, Bird a connu une ascension fulgurante. En août 2018, moins d’un an après son lancement, l’entreprise a été évaluée à plus d’un milliard de dollars, faisant d’elle une “licorne” dans le domaine des start-ups. À ce jour, Bird a levé plus de 400 millions de dollars de financement auprès d’investisseurs tels que Sequoia Capital, Accel et Index Ventures.
Cependant, l’entreprise a également fait face à des défis réglementaires et des critiques concernant la sécurité et le stationnement des trottinettes. Certaines villes ont imposé des restrictions ou des interdictions temporaires sur les trottinettes électriques, tandis que d’autres ont mis en place des réglementations strictes pour réguler leur utilisation.
Malgré ces obstacles, Bird reste l’un des leaders du marché des trottinettes électriques en libre-service et continue de se développer dans de nouvelles villes à travers le monde. L’entreprise s’efforce également d’améliorer la sécurité et la durabilité de ses produits, en travaillant sur des initiatives telles que des programmes de formation pour les utilisateurs et des partenariats avec des organisations de recyclage.
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