ADVANCIA TELESERVICES
Service Client ADVANCIA TELESERVICES
Advancia Teleservices est une société spécialisée dans les services de télécommunication et de centre d’appels. Elle offre une large gamme de solutions de communication à ses clients, notamment la gestion des appels entrants et sortants, le support technique, la prise de rendez-vous et la vente à distance. Grâce à une équipe expérimentée et à des technologies de pointe, Advancia Teleservices garantit des services de haute qualité et une satisfaction client optimale.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client ADVANCIA TELESERVICES par téléphone depuis la France mais également, si ADVANCIA TELESERVICES le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client ADVANCIA TELESERVICES avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter ADVANCIA TELESERVICES par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0176779505
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter ADVANCIA TELESERVICES ?
Pour contacter Advancia Teleservices, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
– Numéro de téléphone : +33 (0)1 55 70 70 70
– Adresse e-mail : info@advancia-teleservices.com
– Adresse postale : Advancia Teleservices, 123 rue de la République, 75001 Paris, France
Vous pouvez également visiter leur site web officiel pour obtenir plus d’informations ou remplir un formulaire de contact : www.advancia-teleservices.com
Services & Produits ADVANCIA TELESERVICES
Advancia Teleservices propose une gamme de services et de produits dans le domaine des centres d’appels et de la relation client. Voici quelques-uns de leurs services et produits :
1. Gestion des appels entrants : Advancia Teleservices offre des solutions pour gérer les appels entrants des clients, en fournissant un service d’assistance, de support technique, de service client, etc.
2. Gestion des appels sortants : Ils proposent également des services de télémarketing, de prise de rendez-vous, de ventes, de sondages, etc., en gérant les appels sortants vers les clients potentiels.
3. Service client multicanal : Advancia Teleservices propose des solutions pour gérer les interactions avec les clients sur différents canaux, tels que les appels téléphoniques, les e-mails, les chats en ligne, les réseaux sociaux, etc.
4. Support technique : Ils offrent un support technique pour les produits ou services des clients, en aidant les utilisateurs à résoudre les problèmes techniques par téléphone ou par d’autres canaux de communication.
5. Services de back-office : Advancia Teleservices propose des services de back-office tels que la saisie de données, le traitement des transactions, la gestion des documents, etc.
6. Formation et coaching : Ils fournissent également des services de formation et de coaching pour les agents de centre d’appels, afin d’améliorer leurs compétences en matière de service client, de vente, de communication, etc.
7. Solutions logicielles : Advancia Teleservices propose des solutions logicielles pour la gestion des centres d’appels, telles que des systèmes de gestion des appels, des outils de reporting, des logiciels de CRM, etc.
Ces services et produits sont adaptés aux besoins spécifiques des entreprises et visent à améliorer leur relation client, leur satisfaction client et leurs performances commerciales.
La société ADVANCIA TELESERVICES
Advancia Teleservices est une société spécialisée dans les services de centre d’appels et de relation client. Fondée en 2004, elle est basée à Paris, en France.
La société a connu une croissance rapide depuis sa création, passant d’une petite entreprise à un acteur majeur dans le secteur des centres d’appels. Elle compte aujourd’hui plus de 1000 employés répartis dans plusieurs centres d’appels en France.
Advancia Teleservices propose une gamme complète de services de centre d’appels, allant de la gestion des appels entrants et sortants, à la gestion des réclamations clients, en passant par le support technique et la prise de rendez-vous. Elle travaille avec des clients de différents secteurs, tels que les télécommunications, les services financiers, les médias et la vente au détail.
En termes de statistiques, Advancia Teleservices traite plus de 1 million d’appels par mois et gère plus de 50 000 interactions clients par jour. La société se positionne comme un partenaire de confiance pour ses clients, en offrant des services de haute qualité et en mettant l’accent sur la satisfaction des clients.
Advancia Teleservices s’engage également dans la formation continue de ses employés, en leur offrant des programmes de développement professionnel et en veillant à ce qu’ils disposent des compétences nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
En résumé, Advancia Teleservices est une société spécialisée dans les services de centre d’appels, qui a connu une croissance rapide depuis sa création. Elle propose une gamme complète de services et travaille avec des clients de différents secteurs. La société met l’accent sur la satisfaction des clients et offre des programmes de formation continue à ses employés.
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