AEROFLOT
Service Client AEROFLOT
Aeroflot est la compagnie aérienne nationale de la Russie. Fondée en 1923, elle est l’une des plus anciennes compagnies aériennes du monde. Avec sa flotte moderne et son réseau de destinations internationales, Aeroflot offre des services de transport aérien sûrs et fiables à des millions de passagers chaque année. La compagnie s’engage également à offrir une expérience de voyage de haute qualité en mettant l’accent sur le confort, la sécurité et la satisfaction des clients. Aeroflot est reconnue comme l’une des principales compagnies aériennes en Europe et continue de se développer pour répondre aux besoins croissants du marché mondial du transport aérien.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client AEROFLOT par téléphone depuis la France mais également, si AEROFLOT le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client AEROFLOT avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter AEROFLOT par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0805980010
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter AEROFLOT ?
Pour contacter Aeroflot, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client d’Aeroflot au numéro suivant : +7 (495) 223-55-55. Ce numéro est disponible 24h/24 et 7j/7.
2. Site web : Vous pouvez visiter le site officiel d’Aeroflot et utiliser leur formulaire de contact en ligne pour envoyer un message à leur équipe de support. Le site web est www.aeroflot.ru.
3. Réseaux sociaux : Aeroflot est également actif sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez envoyer un message direct ou laisser un commentaire sur leurs pages pour obtenir de l’aide.
4. Agences de voyage : Si vous avez réservé votre vol par le biais d’une agence de voyage, vous pouvez également les contacter pour obtenir de l’aide ou des informations supplémentaires concernant votre vol avec Aeroflot.
N’oubliez pas de préparer toutes les informations pertinentes concernant votre réservation ou votre demande avant de les contacter afin de faciliter le processus.
Services & Produits AEROFLOT
Aeroflot propose une gamme de services et de produits pour répondre aux besoins des voyageurs. Voici quelques-uns de leurs principaux services et produits :
1. Vols internationaux et nationaux : Aeroflot propose des vols vers de nombreuses destinations en Russie et à l’étranger.
2. Classe affaires : Les voyageurs peuvent profiter de services et de commodités supplémentaires en optant pour la classe affaires, tels que des sièges plus spacieux, des repas de qualité supérieure, un accès aux salons d’aéroport et une franchise de bagages plus élevée.
3. Classe économique : La classe économique d’Aeroflot offre un bon rapport qualité-prix avec des sièges confortables, des repas inclus et un système de divertissement à bord.
4. Programme de fidélité : Aeroflot propose le programme de fidélité Aeroflot Bonus, qui permet aux membres de cumuler des miles pour chaque vol effectué avec Aeroflot ou ses partenaires, et de les échanger contre des vols gratuits, des surclassements, des réductions sur les billets et d’autres avantages.
5. Services à bord : Aeroflot offre une variété de services à bord, tels que des repas spéciaux pour les régimes alimentaires particuliers, des divertissements en vol, des magazines et journaux, des kits de confort, des couvertures et des oreillers.
6. Services au sol : Aeroflot propose des services au sol tels que l’enregistrement en ligne, l’enregistrement prioritaire, l’accès aux salons d’aéroport, la livraison prioritaire des bagages, le service de transfert et d’autres services personnalisés.
7. Location de voitures et transferts : Aeroflot propose également un service de location de voitures et de transferts depuis et vers l’aéroport, en partenariat avec des sociétés de location de voitures réputées.
Il convient de noter que les services et produits peuvent varier en fonction de la destination et de la classe de voyage choisie.
La société AEROFLOT
Aeroflot est la compagnie aérienne nationale de la Russie et l’une des plus anciennes compagnies aériennes du monde. Elle a été fondée en 1923 sous le nom de “Dobrolet” et a été rebaptisée Aeroflot en 1932. Depuis lors, la compagnie aérienne a connu une croissance constante pour devenir l’une des plus grandes compagnies aériennes du monde.
Au fil des ans, Aeroflot a joué un rôle important dans le développement de l’industrie aéronautique en Russie. Elle a été la première compagnie aérienne à exploiter des avions à réaction soviétiques, notamment le Tupolev Tu-104, le premier avion de ligne à réaction au monde. Aeroflot a également été l’une des premières compagnies aériennes à exploiter des avions supersoniques, avec le Tupolev Tu-144.
En termes de statistiques, Aeroflot dessert actuellement plus de 150 destinations dans 60 pays à travers le monde. Elle exploite une flotte de plus de 250 avions, comprenant des avions de ligne modernes tels que l’Airbus A350, l’Airbus A321 et le Boeing 777. La compagnie aérienne transporte plus de 30 millions de passagers par an et est membre de l’alliance SkyTeam.
Aeroflot a également reçu de nombreux prix et reconnaissances pour la qualité de son service. Elle a été classée parmi les meilleures compagnies aériennes d’Europe par Skytrax, une agence de notation de l’industrie du transport aérien.
En résumé, Aeroflot est une compagnie aérienne russe historique et renommée, qui a joué un rôle important dans le développement de l’industrie aéronautique en Russie. Elle continue d’opérer avec succès en offrant des services de qualité à ses passagers à travers le monde.
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