ETHIOPIAN AIRLINES
Service Client ETHIOPIAN AIRLINES
Ethiopian Airlines est la compagnie aérienne nationale de l’Éthiopie. Fondée en 1945, elle est aujourd’hui l’une des plus grandes compagnies aériennes d’Afrique et membre de Star Alliance. Ethiopian Airlines opère des vols vers plus de 125 destinations internationales, desservant tous les continents. Avec une flotte moderne et une réputation de sécurité et de service de qualité, Ethiopian Airlines est un acteur majeur dans l’industrie aérienne mondiale.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client ETHIOPIAN AIRLINES par téléphone depuis la France mais également, si ETHIOPIAN AIRLINES le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client ETHIOPIAN AIRLINES avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter ETHIOPIAN AIRLINES par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0805751700
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
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Comment contacter ETHIOPIAN AIRLINES ?
Pour contacter Ethiopian Airlines, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
– Numéro de téléphone : +251 11 665 6666 (pour les appels internationaux) ou 011 665 6666 (pour les appels locaux en Éthiopie)
– Adresse e-mail : customerrelations@ethiopianairlines.com
– Site web : www.ethiopianairlines.com
Vous pouvez également contacter la compagnie aérienne via les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Instagram.
Services & Produits ETHIOPIAN AIRLINES
Ethiopian Airlines propose une gamme de services et de produits comprenant :
1. Vols internationaux : Ethiopian Airlines dessert plus de 120 destinations dans le monde entier, y compris en Afrique, en Europe, en Amérique, en Asie et au Moyen-Orient.
2. Vols intérieurs en Éthiopie : La compagnie propose des vols intérieurs reliant différentes villes éthiopiennes, facilitant ainsi les déplacements à l’intérieur du pays.
3. Classe économique : Ethiopian Airlines propose une classe économique confortable avec des sièges inclinables, des repas et des boissons gratuits, ainsi qu’un système de divertissement en vol.
4. Classe affaires : La classe affaires d’Ethiopian Airlines offre des sièges spacieux et inclinables, un service de repas haut de gamme, un accès aux salons d’aéroport et un système de divertissement en vol.
5. Cargo : Ethiopian Airlines propose également des services de fret aérien pour le transport de marchandises et de colis vers différentes destinations.
6. Services spéciaux : La compagnie propose des services spéciaux tels que l’assistance aux personnes à mobilité réduite, l’assistance aux enfants non accompagnés et l’assistance aux animaux de compagnie.
7. Programmes de fidélité : Ethiopian Airlines propose le programme de fidélité ShebaMiles, qui permet aux voyageurs fréquents de bénéficier de nombreux avantages, tels que des surclassements de vol, des miles de récompense et des réductions sur les services.
8. Services de restauration : Ethiopian Airlines propose des repas variés et de qualité à bord de ses vols, en mettant en avant la cuisine éthiopienne, ainsi que des options adaptées aux régimes alimentaires spécifiques.
9. Services de transport terrestre : La compagnie propose des services de transfert depuis et vers l’aéroport pour faciliter les déplacements des passagers.
10. Services de réservation en ligne : Ethiopian Airlines propose un système de réservation en ligne facile à utiliser, permettant aux passagers de réserver et de gérer leurs vols en ligne.
La société ETHIOPIAN AIRLINES
Ethiopian Airlines est la compagnie aérienne nationale de l’Éthiopie. Fondée en 1945, elle est l’une des plus anciennes compagnies aériennes d’Afrique et est également membre de Star Alliance, l’une des plus grandes alliances de compagnies aériennes au monde.
Historique :
Ethiopian Airlines a été créée en décembre 1945 sous le nom d'”Ethiopian Air Lines Corporation” avec l’aide du gouvernement éthiopien et de la compagnie américaine Trans World Airlines (TWA). Elle a commencé ses opérations en avril 1946 avec un vol reliant Addis-Abeba à Le Caire. Au fil des années, la compagnie aérienne a étendu son réseau de destinations et a connu une croissance significative.
En 1960, Ethiopian Airlines a inauguré ses premiers vols intercontinentaux vers Rome, puis vers d’autres villes européennes et asiatiques. Dans les années 1970, la compagnie aérienne a étendu ses opérations vers l’Amérique du Nord et l’Australie.
Statistiques :
Ethiopian Airlines est aujourd’hui l’une des compagnies aériennes les plus importantes et les plus performantes d’Afrique. Voici quelques statistiques clés :
– Flotte : Ethiopian Airlines possède une flotte diversifiée de plus de 120 avions, comprenant des Boeing, des Airbus et des Bombardier.
– Destinations : La compagnie aérienne dessert plus de 125 destinations à travers le monde, dont 44 en Afrique, 39 en Europe, 18 en Asie, 19 en Amérique et 5 au Moyen-Orient.
– Passagers : En 2019, Ethiopian Airlines a transporté environ 12,1 millions de passagers.
– Employés : La compagnie emploie plus de 16 000 personnes, dont des pilotes, des membres d’équipage, du personnel au sol et des employés administratifs.
– Récompenses : Ethiopian Airlines a remporté de nombreux prix et distinctions, notamment celui de “Meilleure compagnie aérienne en Afrique” décerné par Skytrax pendant plusieurs années consécutives.
Ethiopian Airlines est reconnue pour son excellente sécurité, son service de qualité et sa contribution au développement de l’industrie aéronautique en Afrique. Elle joue également un rôle important dans la connectivité du continent africain avec le reste du monde.
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