TRANSPOLE
Service Client TRANSPOLE
Transpole est une société de transport en commun basée dans la région des Hauts-de-France. Elle offre une large gamme de services, tels que les bus, les tramways et les métros, pour faciliter les déplacements des habitants de la région. Transpole s’engage à fournir un service de qualité, fiable et ponctuel, tout en respectant l’environnement. Grâce à son réseau étendu et à ses tarifs abordables, Transpole contribue à améliorer la mobilité urbaine et à rendre les déplacements plus pratiques pour tous.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client TRANSPOLE par téléphone depuis la France mais également, si TRANSPOLE le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client TRANSPOLE avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter TRANSPOLE par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0320404040
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter TRANSPOLE ?
Pour contacter Transpole, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes :
1. Numéro de téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Transpole au numéro suivant : 03 20 40 40 40. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 7h à 19h et le samedi de 9h à 17h.
2. Site web : Vous pouvez visiter le site web officiel de Transpole (www.transpole.fr) et utiliser le formulaire de contact disponible sur leur page “Contactez-nous”. Vous pouvez y poser vos questions ou exprimer vos préoccupations.
3. Réseaux sociaux : Transpole est également actif sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Vous pouvez leur envoyer un message privé ou laisser un commentaire sur leurs pages officielles.
4. Points de vente : Vous pouvez vous rendre dans l’un des points de vente Transpole pour obtenir de l’aide en personne. Les adresses et horaires d’ouverture des points de vente sont disponibles sur leur site web.
5. Courrier : Vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Transpole – Service Client
1 place Saint Hubert
BP 81901
59034 LILLE Cedex
N’hésitez pas à utiliser l’une de ces méthodes pour contacter Transpole et obtenir l’assistance dont vous avez besoin.
Services & Produits TRANSPOLE
Transpole propose les services suivants :
1. Transport en commun : Transpole gère le réseau de transport en commun de la métropole lilloise, comprenant les bus, les tramways et les métros. Il propose des tickets et abonnements pour les déplacements quotidiens.
2. Vélos en libre-service : Transpole met à disposition des vélos en libre-service, appelés V’Lille, dans toute la métropole lilloise. Les utilisateurs peuvent louer un vélo pour une durée déterminée et le rendre à une station V’Lille.
3. Parcs-relais : Transpole gère également des parcs-relais situés en périphérie de la métropole lilloise, permettant aux automobilistes de garer leur voiture et de prendre les transports en commun pour continuer leur trajet.
4. Location de voitures : Transpole propose un service de location de voitures en partenariat avec une société de location. Les utilisateurs peuvent réserver une voiture pour une durée déterminée et la récupérer dans une station dédiée.
5. Services aux entreprises : Transpole propose des solutions de transport adaptées aux besoins des entreprises, comme des abonnements spécifiques pour les salariés, des navettes privées, etc.
6. Accessibilité : Transpole s’engage à rendre ses services accessibles aux personnes à mobilité réduite. Des aménagements spécifiques sont mis en place dans les véhicules et les stations pour faciliter l’accès aux personnes en situation de handicap.
7. Information voyageurs : Transpole met à disposition des voyageurs des informations en temps réel sur les horaires, les perturbations éventuelles, les itinéraires, etc. Ces informations sont accessibles sur le site internet de Transpole, les applications mobiles et les panneaux d’affichage dans les stations.
8. Service client : Transpole dispose d’un service clientèle pour répondre aux questions et aux réclamations des usagers. Les utilisateurs peuvent contacter le service client par téléphone, par courrier ou par email.
Note : Les services et produits proposés par Transpole peuvent varier en fonction des évolutions et des besoins de la métropole lilloise.
La société TRANSPOLE
Transpole est une société de transport en commun située dans la métropole lilloise, dans le nord de la France. Elle est responsable de la gestion des bus, métros et tramways de la région.
Historique :
Transpole a été créée en 1983, suite à la fusion de plusieurs sociétés de transport en commun de la région lilloise. À l’origine, la société était principalement chargée de gérer les bus, mais elle a étendu ses services au métro et au tramway au fil des années.
En 1983, Transpole a commencé à exploiter les lignes de bus de Lille, Roubaix et Tourcoing. En 1989, le premier tronçon du métro a été inauguré, reliant Lille à Villeneuve-d’Ascq. Depuis lors, le réseau de métro a été étendu à plusieurs autres villes de la métropole lilloise.
En 1994, Transpole a également commencé à exploiter les lignes de tramway, avec l’inauguration de la ligne reliant Lille à Roubaix et Tourcoing. Depuis, le réseau de tramway s’est étendu et comprend désormais plusieurs lignes desservant différentes parties de la métropole.
Statistiques :
Transpole est l’un des plus grands réseaux de transport en commun de France, avec environ 120 millions de voyages effectués chaque année. Le réseau comprend plus de 80 lignes de bus, 2 lignes de métro et 2 lignes de tramway.
La société emploie environ 3 000 personnes, dont des conducteurs, des agents de maintenance et du personnel administratif. Transpole dessert une population de plus de 1,2 million de personnes, couvrant une superficie de plus de 600 km².
Transpole met également en place des services spécifiques pour les personnes à mobilité réduite, comme des bus équipés d’accès pour fauteuils roulants et des stations de métro et de tramway adaptées.
En conclusion, Transpole est une société de transport en commun bien établie dans la métropole lilloise. Avec son réseau de bus, métro et tramway, elle joue un rôle essentiel dans la mobilité des habitants de la région.
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