ONCF
Service Client ONCF
La société ONCF est la principale entreprise de transport ferroviaire au Maroc, offrant des services de voyageurs et de marchandises à travers le pays. Elle exploite un vaste réseau de voies ferrées, reliant les principales villes et régions du Maroc. Avec un engagement envers la qualité, la sécurité et l’efficacité, l’ONCF joue un rôle clé dans le développement du secteur des transports au Maroc.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client ONCF par téléphone depuis la France mais également, si ONCF le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client ONCF avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter ONCF par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
NC
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
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Comment contacter ONCF ?
Pour contacter l’ONCF (Office National des Chemins de Fer) au Maroc, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
– Numéro de téléphone : +212 5 22 43 78 78
– Site web : www.oncf.ma
– Adresse e-mail : contact@oncf.ma
– Réseaux sociaux : vous pouvez également contacter l’ONCF via ses comptes sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Instagram.
N’hésitez pas à utiliser l’un de ces moyens de communication pour poser vos questions, obtenir des informations sur les horaires des trains, faire des réservations ou signaler tout problème éventuel.
Services & Produits ONCF
L’ONCF (Office national des chemins de fer) propose les services et produits suivants :
1. Transport ferroviaire : l’ONCF assure le transport des passagers à travers un réseau de trains à grande vitesse (TGV), de trains express régionaux (TER) et de trains classiques. Ces services permettent de se déplacer à travers le Maroc, en reliant les principales villes du pays.
2. Billetterie : l’ONCF propose la vente de billets de train, que ce soit en ligne, aux guichets des gares ou via des distributeurs automatiques. Les passagers peuvent acheter des billets pour des trajets spécifiques ou opter pour des abonnements mensuels ou annuels.
3. Services aux voyageurs : l’ONCF offre divers services destinés aux voyageurs, tels que la restauration à bord des trains, des espaces de détente et de travail, des prises électriques pour recharger les appareils électroniques, des toilettes, etc.
4. Transport de marchandises : l’ONCF propose également des services de transport de marchandises par train, permettant aux entreprises d’acheminer leurs produits à travers le réseau ferroviaire.
5. Location de trains : l’ONCF met à disposition des entreprises ou des particuliers la possibilité de louer des trains pour des événements spéciaux, des voyages organisés ou des besoins particuliers.
6. Services aux entreprises : l’ONCF propose des services spécifiques aux entreprises, tels que la location de wagons, le transport de marchandises en vrac, le transport de produits pétroliers, etc.
7. Projets d’infrastructure : l’ONCF est également impliqué dans la construction et la gestion de nouvelles infrastructures ferroviaires, telles que la construction de nouvelles lignes à grande vitesse, l’extension du réseau existant, etc.
La société ONCF
La société ONCF (Office National des Chemins de Fer) est l’opérateur historique du réseau ferroviaire au Maroc. Fondée en 1963, elle a pour mission principale d’assurer le transport des voyageurs et des marchandises à travers le pays.
L’histoire de l’ONCF remonte à l’époque coloniale, lorsque le réseau ferroviaire marocain a été développé par les autorités françaises. Après l’indépendance du pays en 1956, le gouvernement marocain a nationalisé le réseau et créé l’ONCF pour en assurer la gestion.
Au fil des années, l’ONCF a connu une expansion significative de son réseau, passant de 697 km de voies ferrées en 1963 à plus de 2 000 km aujourd’hui. La société a également modernisé ses infrastructures et son matériel roulant pour offrir un service de qualité et répondre aux besoins croissants des voyageurs et des entreprises.
En termes de statistiques, l’ONCF transporte chaque année des millions de passagers et de tonnes de marchandises à travers le pays. En 2019, plus de 40 millions de voyageurs ont utilisé les services de l’ONCF, et près de 20 millions de tonnes de marchandises ont été transportées.
L’ONCF joue un rôle clé dans le développement économique du Maroc en facilitant les échanges commerciaux, en reliant les différentes régions du pays et en favorisant la mobilité des citoyens. La société continue d’investir dans l’amélioration de ses infrastructures et de ses services pour répondre aux besoins de la population et soutenir la croissance du pays.
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