AMADEUS
Service Client AMADEUS
Amadeus est une société technologique spécialisée dans les solutions de voyage et de tourisme. Fondée en 1987, elle propose des services de réservation, de gestion des voyages d’affaires, de distribution de contenu et de vente de billets pour les compagnies aériennes, les agences de voyages et les hôtels. Grâce à ses plateformes et à ses outils innovants, Amadeus facilite les opérations, améliore l’expérience des voyageurs et optimise les performances des acteurs de l’industrie du voyage. Avec une présence mondiale et une expertise reconnue, Amadeus est un partenaire de confiance pour les professionnels du secteur.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client AMADEUS par téléphone depuis la France mais également, si AMADEUS le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client AMADEUS avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter AMADEUS par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0141338100
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter AMADEUS ?
Pour contacter Amadeus, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Site web : Rendez-vous sur le site officiel d’Amadeus (www.amadeus.com) et cherchez la section “Contactez-nous” ou “Support client”. Vous y trouverez des formulaires de contact ou des adresses e-mail pour envoyer vos demandes.
2. Téléphone : Amadeus propose des numéros de téléphone pour différents pays et régions. Consultez leur site web pour trouver le numéro de téléphone approprié pour votre situation.
3. Réseaux sociaux : Amadeus est souvent présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et LinkedIn. Vous pouvez envoyer un message direct ou laisser un commentaire sur leurs pages pour obtenir de l’aide.
4. Partenaires locaux : Si vous êtes un client d’Amadeus, vous pouvez également contacter votre partenaire local Amadeus pour obtenir de l’assistance.
Il est recommandé de visiter le site web d’Amadeus pour obtenir les informations de contact les plus à jour, car elles peuvent varier en fonction de votre pays ou de votre situation spécifique.
Services & Produits AMADEUS
Amadeus propose une variété de services et de produits dans le domaine des technologies de l’information pour l’industrie du voyage. Certains des services et produits proposés par Amadeus sont les suivants :
1. Systèmes de réservation : Amadeus propose des systèmes de réservation de voyage pour les compagnies aériennes, les hôtels, les agences de voyages en ligne et les agences de voyages traditionnelles. Ces systèmes permettent aux utilisateurs de rechercher, réserver et gérer les voyages de leurs clients.
2. Solutions de gestion des revenus : Amadeus propose des solutions de gestion des revenus pour les compagnies aériennes et les hôtels. Ces solutions aident les entreprises à optimiser leurs revenus en proposant des tarifs et des disponibilités en temps réel en fonction de la demande.
3. Solutions de gestion des opérations aériennes : Amadeus propose des solutions de gestion des opérations aériennes pour les compagnies aériennes. Ces solutions aident les compagnies aériennes à gérer efficacement leurs opérations, y compris la gestion des horaires, la planification des équipages et la gestion des retards.
4. Solutions de distribution : Amadeus propose des solutions de distribution pour les compagnies aériennes, les hôtels et les agences de voyages. Ces solutions permettent aux entreprises de distribuer leurs produits et services à travers différents canaux, y compris les agences de voyages en ligne, les systèmes de réservation et les sites Web.
5. Solutions de paiement : Amadeus propose des solutions de paiement pour les compagnies aériennes, les hôtels et les agences de voyages. Ces solutions permettent aux entreprises de gérer les paiements de manière sécurisée et efficace.
6. Solutions de gestion des voyages d’affaires : Amadeus propose des solutions de gestion des voyages d’affaires pour les entreprises. Ces solutions aident les entreprises à gérer les voyages de leurs employés, y compris la réservation de vols, d’hôtels et de voitures de location.
7. Services de consulting : Amadeus propose également des services de consulting pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations et à tirer parti des technologies de l’information pour améliorer leur performance.
Ces services et produits d’Amadeus sont utilisés par de nombreuses compagnies aériennes, hôtels, agences de voyages et entreprises du secteur du voyage dans le monde entier.
La société AMADEUS
Amadeus est une société internationale spécialisée dans les solutions technologiques pour l’industrie du voyage et du tourisme. Fondée en 1987, son siège social est basé à Madrid, en Espagne. La société opère dans plus de 190 pays et compte plus de 16 000 employés dans le monde entier.
Amadeus a été créée en tant que joint-venture entre Air France, Iberia, Lufthansa et SAS, dans le but de développer un système informatique de réservation pour les compagnies aériennes. Au fil des années, la société a élargi sa gamme de produits et services pour inclure des solutions pour les agences de voyages, les hôtels, les compagnies de croisière, les entreprises de location de voitures et d’autres acteurs de l’industrie du voyage.
La société a connu une croissance rapide depuis sa création. En 1999, elle a été introduite en bourse et est devenue une société cotée au sein de l’indice IBEX 35 de la Bourse de Madrid. Amadeus a également acquis plusieurs entreprises pour renforcer sa position sur le marché, notamment la société de technologie de l’information australienne Navitaire en 2015.
Amadeus est aujourd’hui l’un des leaders mondiaux dans le secteur des solutions technologiques pour l’industrie du voyage. Ses produits et services comprennent des systèmes de réservation, des solutions de gestion des revenus, des outils de gestion des opérations, des plateformes de distribution de contenu et des solutions de paiement.
En termes de statistiques, Amadeus a enregistré un chiffre d’affaires de 4,85 milliards d’euros en 2020, avec un bénéfice net de 568 millions d’euros. La société dessert plus de 1,7 milliard de passagers chaque année et traite plus de 1,6 milliard de transactions de réservation par an. Amadeus est également présente dans plus de 30 centres de développement à travers le monde, ce qui lui permet d’innover et de développer de nouvelles solutions pour l’industrie du voyage.
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