VESTIAIRE COLLECTIVE
Service Client VESTIAIRE COLLECTIVE
Vestiaire Collective est une société internationale spécialisée dans la vente en ligne de vêtements et d’accessoires de mode de seconde main. Fondée en 2009, elle offre aux consommateurs la possibilité d’acheter et de vendre des articles de luxe authentiques, alliant ainsi mode et durabilité. Avec une communauté de plus de 10 millions de membres à travers le monde, Vestiaire Collective s’est imposée comme une plateforme de référence dans le secteur de la mode circulaire.
Ci-dessous figurent les informations utiles vous permettant de joindre le service client VESTIAIRE COLLECTIVE par téléphone depuis la France mais également, si VESTIAIRE COLLECTIVE le permet, depuis l’étranger. Attention de bien vérifier les horaires d’ouverture du service client VESTIAIRE COLLECTIVE avant votre appel. Enfin, si vous souhaitez contacter VESTIAIRE COLLECTIVE par écrit, nous vous indiquons également son adresse postale sur cette fiche.
N° DE TELEPHONE
0970253737
N° DEPUIS L’ETRANGER
NC
HORAIRES
NC
ADRESSE POSTALE
NC
Vous souhaitez contacter un autre service client ?
Comment contacter VESTIAIRE COLLECTIVE ?
Pour contacter Vestiaire Collective, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
1. Par téléphone : Vous pouvez appeler le service client de Vestiaire Collective au numéro suivant : +33 (0)1 84 79 40 40. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h.
2. Par e-mail : Vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse suivante : support@vestiairecollective.com. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes dans votre e-mail, telles que votre numéro de commande ou votre question spécifique.
3. Par chat en ligne : Sur le site web de Vestiaire Collective, vous pouvez utiliser la fonction de chat en ligne pour discuter directement avec un représentant du service client. Cela vous permettra d’obtenir des réponses rapides à vos questions.
4. Sur les réseaux sociaux : Vous pouvez également contacter Vestiaire Collective via leurs comptes de médias sociaux tels que Facebook, Twitter ou Instagram. Ils ont généralement une équipe dédiée pour répondre aux messages et aux commentaires.
Quelle que soit la méthode que vous choisissez, assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires pour faciliter le traitement de votre demande.
Services & Produits VESTIAIRE COLLECTIVE
Vestiaire Collective propose une large gamme de services et de produits liés à la mode de seconde main de luxe. Voici quelques-uns des services et produits proposés par Vestiaire Collective :
1. Vente de vêtements et accessoires de luxe d’occasion : Vestiaire Collective permet aux utilisateurs de vendre leurs articles de mode de luxe pré-aimés, tels que des vêtements, des sacs à main, des chaussures, des bijoux, des montres, etc.
2. Achat de vêtements et accessoires de luxe d’occasion : Les utilisateurs peuvent acheter des articles de mode de luxe d’occasion à des prix réduits par rapport au neuf. Vestiaire Collective garantit l’authenticité et la qualité des articles vendus.
3. Programme de qualité et d’authenticité : Vestiaire Collective dispose d’une équipe d’experts qui vérifient l’authenticité et la qualité des articles avant leur mise en vente sur la plateforme.
4. Service de conciergerie : Vestiaire Collective propose un service de conciergerie pour faciliter le processus de vente. Les utilisateurs peuvent envoyer leurs articles à Vestiaire Collective, qui s’occupe ensuite de la mise en vente, de la vérification de l’authenticité, de la prise de photos professionnelles, de la gestion des transactions, etc.
5. Articles de créateurs et de marques de luxe : Vestiaire Collective propose des articles de mode provenant de marques de luxe renommées telles que Chanel, Louis Vuitton, Gucci, Hermès, Prada, etc.
6. Collaborations exclusives : Vestiaire Collective propose également des collaborations exclusives avec des marques et des personnalités de renom, offrant ainsi des pièces uniques et limitées.
En résumé, Vestiaire Collective est une plateforme qui permet aux utilisateurs d’acheter et de vendre des articles de mode de luxe d’occasion, tout en garantissant l’authenticité et la qualité des produits.
La société VESTIAIRE COLLECTIVE
Vestiaire Collective est une entreprise française fondée en 2009 par Fanny Moizant, Sophie Hersan, Sébastien Fabre, Christian Jorge et Alexandre Cognard. C’est une plateforme en ligne de vente et d’achat de vêtements et d’accessoires de luxe d’occasion.
L’entreprise a été créée dans le but de donner une seconde vie aux articles de mode haut de gamme, en offrant aux utilisateurs la possibilité de vendre leurs articles dont ils ne se servent plus et d’acheter des pièces de créateurs à des prix réduits. Vestiaire Collective se positionne donc comme un acteur majeur de l’économie circulaire dans le secteur de la mode.
Depuis sa création, Vestiaire Collective a connu une croissance rapide et a réussi à se développer à l’international. En 2012, l’entreprise a ouvert son premier bureau à New York, suivi de Londres en 2013, Berlin en 2014 et Hong Kong en 2016. Aujourd’hui, Vestiaire Collective compte plus de 10 millions de membres dans plus de 50 pays à travers le monde.
En termes de statistiques, Vestiaire Collective a connu une forte augmentation de son chiffre d’affaires au fil des années. En 2020, l’entreprise a enregistré un chiffre d’affaires de plus de 200 millions d’euros, soit une augmentation de 84% par rapport à l’année précédente. De plus, le nombre de ventes réalisées sur la plateforme a également augmenté de manière significative, avec plus de 7 millions d’articles vendus en 2020.
Vestiaire Collective a également réussi à attirer l’attention de grands investisseurs. En 2019, l’entreprise a levé 40 millions d’euros lors d’un tour de financement mené par Bpifrance et Eurazeo. En 2021, Vestiaire Collective a réalisé une nouvelle levée de fonds de 178 millions d’euros, ce qui a permis à l’entreprise d’accélérer son développement et de renforcer sa présence à l’international.
En résumé, Vestiaire Collective est une entreprise française qui a su se positionner comme un leader mondial dans le domaine de la vente de vêtements et d’accessoires de luxe d’occasion. Grâce à son modèle économique basé sur l’économie circulaire, l’entreprise a connu une croissance rapide et continue d’attirer de nombreux utilisateurs et investisseurs.
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